När magkänslan behöver kompletteras med fakta
För många företagare och marknadschefer kan det vara svårt att peka på exakt vad som ger resultat i marknadsföringen. I en snabb och rörlig marknad blir det tidsödande att manuellt försöka pussla ihop rapporter från olika plattformar och kanaler, vilket ofta slutar med att utvärderingen skjuts upp.
När mätningen saknas eller är spretig blir det svårt att motivera marknadsbudgeten internt och beslut om framtida satsningar grundas mer på personliga tyckanden än på faktiska data. Analys och uppföljning av marknadsföring handlar om att gå från gissningar till kunskap, så att ni kan lägga resurserna där de ger mest effekt för er verksamhet.
Vad datadriven marknadsföring faktiskt innebär i praktiken
Datadriven marknadsföring är i sin enklaste form metoden att låta insamlad information om kundernas beteenden och kampanjers resultat styra framtida beslut. Det handlar inte om att samla in så mycket data som möjligt, utan om att isolera den information som faktiskt har betydelse för er tillväxt.
När vi kliver in i samarbetet ser vi över er befintliga mätstruktur och säkerställer att spårningen fungerar korrekt i alla led. Vi sätter upp en tydlig logik för hur data samlas in, tolkas och struktureras, vilket gör att era digitala kanaler och marknadsaktiviteter börjar tala samma språk.
Från spårning till relevanta nyckeltal och KPI:er
Att titta på visningar, räckvidd eller klick kan ge en fingervisning om intresse, men dessa siffror säger sällan något om vad som faktiskt hände med er affär. Om inte besöken på webbplatsen leder till förfrågningar, rekryteringar eller försäljning, riskerar rapporteringen att bli en snygg presentation utan verkligt värde.
Vi hjälper er att rensa bort ointressanta mätpunkter och i stället definiera relevanta nyckeltal och KPI:er som speglar er verklighet. Genom att koppla samman marknadsdata med era faktiska affärsmål blir det tydligt vilka kanaler som driver kvalificerade kontakter och vilka som bör utvärderas, omformas eller fasas ut.
Så arbetar vi med kampanjuppföljning och effektmätning
Vi fungerar som er prestigelösa reskamrat genom hela analysarbetet och ser till att data översätts till tydliga slutsatser. Vår roll som kommunikationsbyrå är att ge er ett objektivt underlag som gör det lättare att fatta strategiska beslut, oavsett om det gäller enskilda punktinsatser eller helheten i er marknadsföring.
Genom att kombinera vår tekniska kompetens med förståelse för er bransch ser vi till att ni får regelbunden uppföljning utan att ni behöver lägga er egen tid på teknisk administration eller rapportbyggande.
Strukturerad analys i fyra steg
För att uppföljningen ska bli en naturlig del av ert löpande arbete tillämpar vi en metodisk process där vi går från grundläggande inställningar till konkreta rekommendationer.
Arbetet drivs vanligtvis genom följande steg:
- Genomgång av affärsmål och sökning efter luckor i er nuvarande mätning
- Teknisk konfigurering av spårning och analysverktyg på er webbplats och i era annonskonton
- Löpande kampanjuppföljning och datainsamling under aktiva perioder
- Sammanställning och gemensam genomgång av resultat med fokus på nästa steg
Ärlig utvärdering som driver affären framåt
En mätning har inget värde om den inte leder till förändring. När vi utvärderar insatser är vi helt raka med vad siffrorna visar, och vi drar oss inte för att säga till om en kampanj eller kanal inte levererar det vi hoppats på.
Effektmätning handlar om lärande. Genom att förstå varför en viss insats lyckades eller misslyckades bygger ni en kunskapsbank inom företaget som gör varje framtida marknadssatsning tryggare och mer pricksäker än den förra.
FAQ
Måste vi ha avancerade och dyra analysverktyg för att komma igång?
Nej, oftast räcker det långt med att konfigurera om de verktyg ni redan har tillgång till, såsom Google Analytics och plattformarnas egna annonsverktyg. Det viktigaste är inte vilka verktyg ni använder, utan hur spårningen är uppsatt och hur ni tolkar de data ni får.
Hur ofta bör vi analysera och följa upp vår marknadsföring?
Det beror på er aktivitetsnivå och er affärscykel. För löpande digital annonsering görs mindre justeringar kontinuerligt, medan en mer omfattande strategisk utvärdering av nyckeltal och KPI:er brukar vara lagom att gå igenom månadsvis eller kvartalsvis tillsammans med oss.
Vad gör vi om analysen visar att våra nuvarande insatser inte ger ett bra resultat?
Då har analysen gjort sitt jobb. Att upptäcka vad som inte fungerar är det snabbaste sättet att stoppa felaktiga utgifter och i stället omfördela budgeten till de budskap, kanaler eller målgrupper som faktiskt genererar affärsnytta.
Kan ni mäta effekten av analoga insatser och varumärkesbyggande kommunikation?
Ja, men metoderna ser annorlunda ut jämfört med direkt digital konverteringsspårning. Vi använder oss av indirekt effektmätning, såsom förändringar i sökvolymer för ert varumärke, direkt trafik till webbplatsen samt kvalitativ uppföljning av inkommande förfrågningar under och efter kampanjperioden.
När är den här tjänsten inte rätt för oss?
Om ni gör väldigt få eller spridda marknadsaktiviteter, eller om er budget är mycket begränsad, lönar det sig sällan att köpa en omfattande analys- och uppföljningstjänst. Då är det oftast bättre att fokusera på enkla grundinställningar och lägga resurserna på själva genomförandet.
Äger vi själva all data och alla rapporter?
Ja, allt vi sätter upp görs i era egna konton och system. Ni behåller alltid fullt ägande över er data och alla dashboards eller rapporter som vi skapar åt er.
